辦理400電話筆者新發(fā)現(xiàn)

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

筆者在400電話中心，觀閱客戶咨詢的一個(gè)問題“辦理400電話免費(fèi)的400電話在哪里可以辦理？”客服回復(fù)他“目前辦理400電話是沒有免費(fèi)的，鵬通400電話中心專業(yè)做400電話服務(wù)公司，距今為止未曾發(fā)現(xiàn)有哪家400電話有免費(fèi)提供400電話號(hào)碼服務(wù)的”

筆者進(jìn)一步去了解400電話平臺(tái)，400電話辦理平臺(tái)主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再從這個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼,如果400電話是免費(fèi)的，那么運(yùn)營商投入的人力物力這筆巨款誰來承擔(dān)呢，哪些400電話服務(wù)商還有存在的意義么？

筆者發(fā)現(xiàn)很多人都對(duì)400電話有誤解，因?yàn)槭忻嫔虾芏嗥髽I(yè)都在宣稱歡迎撥打免費(fèi)的400客服熱線，但是撥打400電話并不是真正的完全免費(fèi)。400電話是一種主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，主叫撥打400電話一方支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，被叫400企業(yè)一方根據(jù)所選套餐不同支付0.1-0.2元/分鐘費(fèi)用。因?yàn)閾艽蚍綋艽?00電話是不用長途費(fèi)的，費(fèi)用很低，所以很多商家就宣傳說免費(fèi)的400電話客服熱線。

說到這，問題就來了，辦理400電話是怎么收費(fèi)的呢？如果有去了解過的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，400電話號(hào)碼段不同，最低消費(fèi)不同。在鵬通400電話中心，辦理400電話是不用選號(hào)費(fèi)、月租、服務(wù)費(fèi)的，只要預(yù)存話費(fèi)就能辦理。普通套餐從1000-6000不等，套餐越高，能選擇的號(hào)碼范圍越大，每分鐘資費(fèi)也越便宜。像4008-259-269這類簡單易記的400號(hào)碼，最低預(yù)存1000的話費(fèi)在一年內(nèi)消費(fèi)就能辦理，還有4006-337-099這種尾號(hào)66、88、99的號(hào)碼，最低1600一年，每分鐘資費(fèi)0.12元。還有很多類型400-071-7711、4000-969-222這種尾號(hào)AABB、ABAB、AAA的特號(hào)。建議企業(yè)根據(jù)自己的電話量來選擇適合的套餐。電話量比較大的可以選擇高級(jí)點(diǎn)的套餐，每分鐘資費(fèi)低一點(diǎn)，這樣劃算一點(diǎn)，如果對(duì)套餐有疑問可以直接聯(lián)系客服解決的。

另外，在辦理400電話的時(shí)候，記得問一下客服最新的優(yōu)惠活動(dòng)哦，因?yàn)殡娦?、?lián)通那邊經(jīng)常會(huì)有返利活動(dòng)給服務(wù)商的，一般服務(wù)商都會(huì)辦一些活動(dòng)來回饋新老客戶。比如，這個(gè)月在鵬通400電話辦理中心就有充2年用3年的超優(yōu)惠活動(dòng)，特別適合那種剛想辦理400電話，但是還預(yù)測不準(zhǔn)通話量的公司，拿1000一年的套餐來說，活動(dòng)價(jià)是2000三年，本來一年最低消費(fèi)1000元的，活動(dòng)后2000三年，相當(dāng)于把最低年消費(fèi)降到了600多，這樣有個(gè)好處，剛辦理400電話還沒及時(shí)宣傳，前期可能電話比較少，就算頭一年只用了200的話費(fèi)，剩余的話費(fèi)也能在接下來的第2年、第3年用完。如果辦理400電話一年后發(fā)現(xiàn)電話量超出預(yù)期了，也可以聯(lián)系受理公司升級(jí)套餐。一般公司辦理400電話都是希望長期使用下去的，就算后期公司改名了，也可以聯(lián)系受理公司更改資料。公司改簽了也只要改個(gè)綁定號(hào)碼就能接著使用。

總之，天上不會(huì)掉餡餅，沒有利潤就沒有服務(wù)，辦理400電話是不可能是完全免費(fèi)的，但是對(duì)于一個(gè)公司來說，一年最低1000就能辦理400電話，相當(dāng)于84一個(gè)月，這個(gè)跟免費(fèi)沒多大區(qū)別了，畢竟我們個(gè)人的手機(jī)話費(fèi)一個(gè)月可能都不止84了。

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