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400電話受益于消費者和企業(yè)
編輯:俏號 日期:2017-07-24
隨著400電話服務(wù)中心的發(fā)展及完善,消費者一遇到關(guān)于企業(yè)、關(guān)于品牌、關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于活動的問題時,越發(fā)容易習(xí)慣性地掏出手機(jī),拿起座機(jī),懷著好奇、答疑、解惑、需求幫助的心態(tài)果斷撥打企業(yè)400服務(wù)熱線。這一刻,400電話就成為消費市場上一個重要的磁場中心,吸引著越來越多的消費群體的關(guān)注。回頭看企業(yè)服務(wù),不斷提升呼叫中心,客服中心的軟硬件設(shè)施,不斷提高工作人員的職業(yè)素質(zhì),于是一場你來我往的商業(yè)友誼賽拉開了帷幕,并且曠日持久,永無止境,400電話也成為這場友誼賽的重要陣地和場所。如此,一個多元化的服務(wù)時代正在通過點線面縱橫交錯地開啟,無論是400電話主動卡位,還是其他社交媒體主動示好,最終受益的還是企業(yè)和消費者。
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