聯(lián)通400電話(huà)功能提高工作效率
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-24
在如今400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)的主要通訊服務(wù)電話(huà)，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于400電話(huà)也是青睞有加。特別是聯(lián)通400電話(huà)，為企業(yè)提升了形象也提高了一定的信譽(yù)度。那么現(xiàn)在聯(lián)通400電話(huà)具體有哪些功能表現(xiàn)能夠提高工作效率呢?
一個(gè)企業(yè)申請(qǐng)一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼，可以更好的為客戶(hù)服務(wù)，希望提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的工作效率，然而有很多的時(shí)候，服務(wù)熱線(xiàn)接收的是一些無(wú)效的信息，例如一些推銷(xiāo)或者是一些調(diào)查的電話(huà)，這些電話(huà)不僅不能更好的為企業(yè)提供有效的信息和提升企業(yè)的形象，反而大大降低了企業(yè)的工作效率，由于這些電話(huà)的出現(xiàn)，使得一些真正的客戶(hù)無(wú)法接入，使得用戶(hù)的問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)的解決，大大損害了企業(yè)的形象。
400呼叫阻截：
被叫客戶(hù)可以允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
400專(zhuān)用密碼：
被叫客戶(hù)可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。
400呼叫分析：
當(dāng)被叫客戶(hù)需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話(huà)總時(shí)長(zhǎng)、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提 供專(zhuān)家級(jí)分析。
另外400IVR導(dǎo)航功能能夠使客戶(hù)來(lái)電通過(guò)IVR導(dǎo)航到相關(guān)部門(mén)，從而使客戶(hù)更直接的與相關(guān)的部門(mén)交流溝通，大大提高了企業(yè)提高工作效率。
本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話(huà)編輯
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