400電話的接入方式和功能

編輯：俏號    日期：2014-10-26

1、多種接入方式：用戶可以使用手機(jī)、固話、小靈通等多種通信方式接入，開通區(qū)域廣，擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶。

2、資費優(yōu)惠：400的號碼通信費用只有目前800通話費的一半左右，使得企業(yè)可以省去大量的通話費，節(jié)約企業(yè)成本。

3、統(tǒng)一全國接入號碼，提升品牌形象：在全國范圍內(nèi)，用戶可以根據(jù)企業(yè)需求對外發(fā)布的“400企業(yè)全國統(tǒng)一400-***-****熱線”，不加撥區(qū)號撥打400電話，便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的目的地，用戶只需支付本地市話。

4、號碼終身不變：企業(yè)選擇了400號碼不會由于企業(yè)地址的變更、分公司的增加、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而改變號碼。

5、減少惡意呼叫：使用800的企業(yè)被叫承擔(dān)全部話費，使得很多無效的電話占用了企業(yè)的服務(wù)資源，增加的企業(yè)的話費成本，使用400號碼使得用戶支付一個很少的市話費避免了全免費的弊端。

400電話的業(yè)務(wù)功能

1、地域路由：根據(jù)用戶在不同的地區(qū)撥打400號碼，可以路由到不同的座席或者城市。

2、時間路由：根據(jù)用戶在不同的時間撥打400號碼，可以路由到不同的座席或者城市。

3、遇忙路由：主叫用戶在撥打400業(yè)務(wù)遇忙或無應(yīng)答時，可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上。

4、呼叫攔截：根據(jù)企業(yè)在不同地區(qū)的業(yè)務(wù)不同，限制某些地區(qū)用戶撥打400號碼，控制企業(yè)的 話費成本。

5、呼叫限制：可設(shè)置在一個月內(nèi)的最大被呼叫次數(shù)限制，此號碼被呼叫次數(shù)超過此數(shù)時不予以 接通。

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