車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來趨勢和機(jī)遇 400電話協(xié)助企業(yè)把握機(jī)遇

編輯：俏號    日期：2017-11-20

　　400電話辦理公司業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)。400電話協(xié)助企業(yè)把握機(jī)遇，幫助企業(yè)在資源有限的市場中獲得占據(jù)更大的市場份額。
　　由上海GRCC公司舉辦，由馬瑞利汽車電子（廣州）有限公司， u-blox公司， RealVNC, 迪智軟件（成都）有限公司北京分公司以及北京海天瑞聲科技有限公司等贊助的第四屆中國車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會，將于2014年9月4日-5日上海浦東華美達(dá)大酒店隆重召開。目前已有哈曼（中國）投資有限公司， 環(huán)鴻科技股份有限公司， 深圳市金溢科技股份有限公司， 德賽西威汽車電子有限公司， 觀致汽車有限公司， PARROT S.A, 重慶市嘉陵川江汽車制造有限公司， 惠州市凱越電子有限公司， Allianz Ayudhya Assurance Pcl., Telit Wireless Solutions, 南京城市智能交通有限公司， Tata Elxsi, 北京中交慧聯(lián)信息科技有限公司等國際知名公司確認(rèn)出席。第四屆中國車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)峰會將以空前的活動規(guī)模，高規(guī)格演講嘉賓陣容，決定行業(yè)發(fā)展前景的關(guān)鍵議題，豐富的行業(yè)發(fā)展信息等活動特色為您提供可操作性解決方案和寶貴的合作交流與拓展商務(wù)的獨(dú)特平臺。
　　本屆峰會組委會日前針對車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的未來趨勢和機(jī)遇進(jìn)行了一系列的市場調(diào)研， 征集了業(yè)界知名專家的觀點(diǎn)和業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)在未來車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展策略。觀致汽車連接服務(wù)高級經(jīng)理Mr. Eric Pang 認(rèn)為“像世界其他國家一樣，在中國，我認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)會成為數(shù)碼生活中很重要的一部分，也會在未來5-10年中起到越來越大的作用。以個(gè)人來說，可以反映在比如我們進(jìn)家門前就可以獲得家中瓦斯報(bào)警器的狀況通知。而以城市管理角度來說，他也可能反映在交通信號燈根據(jù)路況自動開關(guān)。中國作為車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前沿有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢首先智能手機(jī) 的高普及率和創(chuàng)新復(fù)雜的手機(jī) 應(yīng)用-中國擁有世界上最大也最先進(jìn)的智能手機(jī)大環(huán)境和用戶基礎(chǔ)。所以中國也正是一塊可以創(chuàng)造，發(fā)展和測試 新‘互聯(lián)’創(chuàng)意想法的理想市場。其次政府支持-中國政府正努力改善通信基礎(chǔ)設(shè)施，來幫助‘互聯(lián)’滲入生活的方方面面，比如越來越快的網(wǎng)絡(luò) 速度建設(shè)和與城市設(shè)施之間的互聯(lián)。 在接下去的五年，我認(rèn)為車聯(lián)網(wǎng)會成為消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求，因?yàn)橥ㄟ^車聯(lián)網(wǎng)，人們可以對車輛進(jìn)行便捷管理。當(dāng)主機(jī)廠都把他們的系統(tǒng)連接云端，這也就給一線大城市的供應(yīng)商，和車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商創(chuàng)造了機(jī)會來幫助他們開發(fā)系統(tǒng)。當(dāng)安卓和IOS把他們的互聯(lián)技術(shù)聯(lián)接車內(nèi)撫屏，這也就讓人們在連接更大的安卓和IOS生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)可以享受到更多的開發(fā)功能。”根據(jù)上海航盛實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理尹占威的觀點(diǎn)，車聯(lián)網(wǎng)的快速的發(fā)展，會推動汽車的信息化 、智能化和電子化 ，相關(guān)的企業(yè)提供一個(gè)巨大的市場，在未來可能汽車的電子化的成本會占到整個(gè)汽車總成本的30%甚至高的到70%，所以說會提供一個(gè)巨大的市場空間，為企業(yè)之間跨界的競爭提供基礎(chǔ)和通道，同時(shí)幫助現(xiàn)在傳統(tǒng)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型 為一服務(wù)為主體的企業(yè)。
　　關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)未來的一個(gè)發(fā)展趨勢，中國電信 交通行業(yè)信息化應(yīng)用（上海）基地技術(shù)總監(jiān)黃曉彬覺得在車機(jī)里面嵌入我們的通訊模塊，可能是未來發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)方向。隨著產(chǎn)業(yè)鏈合作和分工越來越專業(yè)化和細(xì)化，從整個(gè)生態(tài)鏈的架構(gòu)來看專業(yè)化的分工越來越突顯。今后我們的車機(jī)有可能做的越來越簡單，而我們的手機(jī)的功能可能做的越來越復(fù)雜，越來越符合用戶自己的個(gè)性化，而且他的更新?lián)Q代可能越來越快。對于中國車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，沃爾沃EESE 總監(jiān)Mr.Brian Tian認(rèn)為，從全球方面來說亞洲的用戶對車聯(lián)網(wǎng)的需求是超過世界其他地區(qū)的需求，所以沃爾沃會更加注重中國用戶的特別需求和用途，專制一些特定的車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。 對車聯(lián)網(wǎng)來說，沃爾沃認(rèn)為有三個(gè)階段：第一個(gè)階段是1.0的階段是常規(guī)的車聯(lián)網(wǎng)。第二個(gè)階段是2.0的階段，基本上就是V2V和V2I，這個(gè)就已經(jīng)是相當(dāng)于我們現(xiàn)在目前給用戶的安全城市行駛系統(tǒng)，這樣就是一種V&I的概念，然后第三階段3.0是VOLVO目前在哥德堡總部研制的“‘drive-me’”，這是個(gè)自動駕駛的系統(tǒng)。
　　目前大部分主機(jī)廠面臨的最主要的問題是在汽車開發(fā)的長生產(chǎn)周期中，如何保持他們提供給車主的服務(wù)能夠保持新鮮和與時(shí)俱進(jìn)。對于此挑戰(zhàn)觀致汽車的策略是積極研發(fā)觀致逸云系統(tǒng)。觀致逸云系統(tǒng)是獨(dú)特的，因?yàn)樗且栽贫丝萍紴榛A(chǔ)，并能夠給車主提供高水準(zhǔn)的功能，在電腦網(wǎng)頁和手機(jī)之間自由運(yùn)轉(zhuǎn)。擁有云科技能對客戶需求反應(yīng)迅速，并給他們帶來最新最與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)，對于過期和不需要的服務(wù)也能夠及時(shí)調(diào)整。觀致的策略是以服務(wù)客戶需求為導(dǎo)向，并且在不久的將來也將能夠更快地開發(fā)觀致逸云2.0和3.0系統(tǒng)。對于如何抓住車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大機(jī)遇，擁有20年積累的上海航盛將打造一個(gè)以服務(wù)平臺和硬件APP平臺為核心APP可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)平臺，同時(shí)根據(jù)自己的優(yōu)勢和歷史背景，航盛將非常重視前裝產(chǎn)品質(zhì)量，非常重視高的可靠性，非常重視在產(chǎn)品技術(shù)和市場售后服務(wù)系統(tǒng)化的解決方案，在這樣的情況下航盛將會聚焦在車聯(lián)網(wǎng)高端的方向。同時(shí)，上海航盛總經(jīng)理表示將愿意和行業(yè)里各種傳感器 制造商和APP開發(fā)的服務(wù)商展開廣泛的合作，共同為客戶提供更好的服務(wù)。
　　400 電話是三大運(yùn)營商提供的全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼，統(tǒng)一服務(wù)號碼，提升企業(yè)形象；異地客戶不用支付長途話費(fèi)，提高了客戶溝通意愿和來話率；智能轉(zhuǎn)接服務(wù)，不丟來電和來電管理，提升企業(yè)服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
　　產(chǎn)品銷售最大的受益者是企業(yè)，投資得到了回報(bào)，所有的市場營銷活動都按照既定的方向行進(jìn)。企業(yè)400電話提升服務(wù)質(zhì)量，憑借其即綁即用的特性輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺的市場計(jì)劃。通過規(guī)范客戶服務(wù)，提升企業(yè)總體的服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。
　　車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來趨勢和機(jī)遇
400電話協(xié)助企業(yè)把握機(jī)遇

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