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400電話起監(jiān)督作用商家的服務(wù)保證
編輯:俏號 日期:2017-11-20
提高服務(wù)水準(zhǔn)是服務(wù)型企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)保障,只有良好的服務(wù)才會達(dá)到客戶滿意,一些成功企業(yè)證明,這方面應(yīng)用400電話是最具實(shí)效的一項(xiàng)措施。
如今消費(fèi)者購買產(chǎn)品最擔(dān)心的就是售后服務(wù),服務(wù)型企業(yè)最讓客戶擔(dān)心的就是服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)閾?dān)心服務(wù)縮水,只是走形式,當(dāng)感覺服務(wù)不周或不到位時找不到投訴的地方。
開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實(shí)的感覺,因?yàn)檫@樣的服務(wù)中心肯定有人值守,而且實(shí)踐中證明,凡是有400電話作為服務(wù)中心的企業(yè)或商家都有高質(zhì)量的服務(wù)保證,尤其涉及投訴時絕不會出現(xiàn)無人接聽無人管的現(xiàn)象。
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