解密400電話的一些原理

編輯：俏號(hào)    日期：2017-11-20

你會(huì)上網(wǎng)嗎?面對這個(gè)問題很多人可能都會(huì)鄙視的看著你說：“你侮辱誰呢，誰不會(huì)上網(wǎng)了。”但是如何我問你，你知道網(wǎng)站是怎么運(yùn)行的，為什么我們搜索一個(gè)東西點(diǎn)擊一下就可以出現(xiàn)我們想要的東西呢?大家都知道很多事情都是這樣的，我們只是對我們一貫了解的東西有很深的體會(huì)，但是面對我們陌生的東西，往往了解的并不多。

你聽過什么電話可以接傳真的么，400電話就可以!如果企業(yè)之間有很重要的機(jī)密文件不想讓更多的人看到，想單獨(dú)接收的情況下;當(dāng)單位負(fù)責(zé)人在外地，沒有辦法接受重要文件的情況下，客戶可以把資料傳真到400電話上，而企業(yè)只有通過登錄400電話平臺(tái)才可以查看到這份文件，不僅避免了需要客戶等待負(fù)責(zé)人會(huì)單位接收文件的時(shí)間，給客戶一個(gè)很好的印象，也更好的保護(hù)了公司的隱私。減少機(jī)密文件的透露。

當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來，正好出現(xiàn)所有的電話都處于接聽狀態(tài)的情況下，普通的電話是不可能轉(zhuǎn)接到語音信箱的，但是400電話號(hào)碼可以，400電話分析出此時(shí)無法接聽來電的情況時(shí)，會(huì)讓客戶進(jìn)行語音留言，把想咨詢或者是想告知的情況留言給企業(yè)，企業(yè)在空閑的時(shí)候通過400電話平臺(tái)查詢，就可以了解客戶的需求回?fù)芙o客戶，在了解需求的情況下大大的減少了雙方的時(shí)間。增加了工作效率。

企業(yè)客服電話不僅僅是為一個(gè)部門提供的，可能這個(gè)號(hào)碼會(huì)供很多個(gè)部門使用，那么如何讓客戶撥打電話不需要進(jìn)行詢問直接接通到想要的部門去呢?其實(shí)在客戶撥打電話進(jìn)來的時(shí)候，會(huì)有一段關(guān)于企業(yè)的介紹，這段介紹之后，會(huì)有一段讓客戶撥打分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門的語音提示，通過這個(gè)功能可以讓客戶快速的找到自己想要的入口，撥打分機(jī)號(hào)了解情況。

400電話在人們的眼中看來就是大企業(yè)的顯示，能打進(jìn)電話永遠(yuǎn)不占線，快速撥打分機(jī)號(hào)找到自己想要的部門，但是這僅僅是400電話的一部分功能。400電話不是一個(gè)單獨(dú)的號(hào)電話，它僅僅是一個(gè)虛擬的智能電話號(hào)碼，是需要有實(shí)體的手機(jī)綁定在這個(gè)號(hào)碼下面，然后客戶撥打電話進(jìn)來才會(huì)轉(zhuǎn)接到綁定的號(hào)碼上面。

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