選擇400電話看三大要素

編輯：俏號    日期：2018-01-24

企業(yè)為了自身的發(fā)展，開始辦理申請400電話， 不過企業(yè)只有辦理了正規(guī)400電話才可以有效長期的使用，否則會帶來其他很多問題，如何選擇正規(guī)400電話服務商，選擇400電話要看三大要素。

第一個選擇的服務商一定要有資質，實力雄厚的公司。有實力的400電話服務商都會有專業(yè)的客服人員，會引導客戶對我們的資質進行核實。除此之外，正如熊先生提供的建議那樣，通過了解一個公司經(jīng)營時間的長短，客服回答問題的專業(yè)程度上也能判別一個公司的實力。

現(xiàn)在400電話資費還是比較實惠的，但是有些服務商的價格實在過于低廉，這個要謹慎選擇，所以第二個要素就是在開通400電話的過程中，看看客戶服務是否具有專業(yè)性。一個注重客戶服務質量的企業(yè)往往實行銷售與客服工作嚴格分工的機制，當合同流程走完之后，客服工作馬上會切入，熱情專業(yè)的尚景客服工作人員會第一時間與您取得聯(lián)系，耐心細致的引導客戶完成諸如號碼的綁定，彩鈴的錄制等后續(xù)服務工作。

服務商的客服也要具有專業(yè)知識，一般專業(yè)的客服在企業(yè)有問題的時候，都是可以快速的去解決，而不是吞吞吐吐不知道說什么。一般正規(guī)的服務商客戶都是經(jīng)過層層選撥和篩選，沉淀下來的佼佼者。他們之中有的有著三至五年甚至更長時間的客戶服務經(jīng)驗，有的還只是剛從高校中走出立志從事客服工作的大學生。

辦理400電話看上去非常的簡單，但是隨著市場的逐漸飽和，市場有變得魚目混雜，想要辦理好的400電話，一定要通過三個因素來選擇。

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