如何解決400電話騷擾號碼?

編輯：俏號    日期：2018-01-24

相對于800電話，400電話被騷擾的是越來越多，這是因為400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)另一部分費用，目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。由于主被叫要分攤費用，這就極大的減少了電話騷擾的頻率。而800電話就不一樣了，所有的費用都是由企業(yè)公司承擔(dān)，所以騷擾電話很多，大大增加了企業(yè)的通訊成本。雖然400電話被騷擾的越來越少，但是還是會存在一些騷擾號碼，那么這該怎么辦呢?

辦理400電話以后遇到騷擾號碼，首先要查通話詳單，查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的，如果是相對集中的幾個號碼，可以直接投訴。在被騷擾的同時要問清他們的電話來源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個服務(wù)網(wǎng)站，那就要向該網(wǎng)站詢問相關(guān)事宜，有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時，把400號碼寫錯了。

其次，要檢查打進來的號碼在哪個地區(qū)，然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽，使該區(qū)域來電都不會接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍)，最后查看每次來電是否都是相同的幾個號碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。

為了確保企業(yè)單位所辦理的400電話能夠正常的使用，在辦理400電話的時候一定要選擇經(jīng)運營商官方授權(quán)、正規(guī)、可靠的服務(wù)商辦理，這樣對以后長期使用及售后服務(wù)才會有保障。

如何解決400電話騷擾號碼?

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