運(yùn)營(yíng)商辦理400電話的缺陷

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

辦理400電話過(guò)程中大家都在服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商中做抉擇，不知道去哪里辦理比較好?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也有很多400電話服務(wù)商，但是企業(yè)用戶在400電話申請(qǐng)中也對(duì)服務(wù)商存在不信任，所以400電話服務(wù)商的資質(zhì)是非常重要的。但是辦理400電話通過(guò)運(yùn)營(yíng)商有著哪些缺陷呢?

最初受理的400后付費(fèi)產(chǎn)品是用戶直接和運(yùn)營(yíng)商簽簽訂的，每月按運(yùn)營(yíng)商郵寄的賬單付費(fèi)，且僅限當(dāng)?shù)剞k理。如上?？蛻羯暾?qǐng)后付費(fèi)400可以辦理，其他客戶在上海申請(qǐng)后付費(fèi)無(wú)法辦理，只能在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商辦理。后付費(fèi)的辦理讓客戶放心，但也有缺陷。

首先，通話費(fèi)用高。本地資費(fèi)是0.1元/分鐘，這是全國(guó)后付費(fèi)統(tǒng)一資費(fèi)。但長(zhǎng)途費(fèi)用0.6元/分鐘，聯(lián)通和電信針對(duì)長(zhǎng)途話費(fèi)有不同的優(yōu)惠折扣，但最低也要0.3元/分鐘。導(dǎo)致企業(yè)400電話費(fèi)用高。其次，功能費(fèi)用高。比如電信IVR語(yǔ)音導(dǎo)航400元/月，其他功能也要100元/月。同時(shí)，開戶費(fèi)100元，月最低消費(fèi)50元。聯(lián)通雖然沒有月最低消費(fèi)，但是每月光月租費(fèi)就100元。這些費(fèi)用無(wú)疑就大大增加了除通話費(fèi)用的其他開銷。

另外，修改麻煩也是后付費(fèi)的一大缺陷。更改綁定號(hào)碼需要重新提交受理單，等待5-7個(gè)工作日方能改好。IVR更是要1個(gè)月才能修改。最后，無(wú)法隨時(shí)查看進(jìn)線，不能防止漏線。清單必須到營(yíng)業(yè)廳憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照查詢，而且只能查詢上月清單。有漏接電話無(wú)法及時(shí)知道回?fù)?，也不利于進(jìn)線的管理。而在服務(wù)商辦理400電話就不一樣，服務(wù)商會(huì)提供一個(gè)400電話平臺(tái)，通過(guò)查詢很清楚的看到所有信息，漏接的電話也能夠及時(shí)的查詢到。

如果你不是十分信任400電話服務(wù)商，那么在辦理400電話的過(guò)程中可以要求服務(wù)商出示各種資質(zhì)證明，也可以直接撥打10000或者10010進(jìn)行服務(wù)商查詢，正規(guī)的服務(wù)商都是由認(rèn)證的。

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