400電話強(qiáng)化品牌意識(shí)

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)上升為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌并不單單是一個(gè)企業(yè)的符號(hào)，更是一種責(zé)任和品質(zhì)的呈現(xiàn)，面對(duì)消費(fèi)者不單單是展現(xiàn)產(chǎn)品有多好，更多的是競(jìng)爭(zhēng)力在于更加周到人性化的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者不同階段的訴求。企業(yè)如何強(qiáng)化自己的品牌呢?現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始辦理400電話，這也成為了企業(yè)宣傳自己品牌的有力武器。

最初開(kāi)通400電話的是很多大公司，跨國(guó)進(jìn)駐我國(guó)大陸的外資企業(yè)。隨后我國(guó)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)為了同普通企業(yè)視覺(jué)上劃清界限，紛紛開(kāi)通400電話。隨著時(shí)間的推移，400電話成為一種企業(yè)專(zhuān)屬的現(xiàn)代通訊工具品牌化的象征。400電話的運(yùn)用不單單只是線下的企業(yè)，線上也有很多企業(yè)都有屬于自己的400電話。京東商城、蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品、天貓商城，普通的淘寶商城的小作坊生意逐漸被品牌所替代。關(guān)于品牌已經(jīng)漸漸深入人心，從售前到售后，消費(fèi)者第一時(shí)間選擇撥打企業(yè)400客服熱線就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢解決。

辦理400電話也讓更多的企業(yè)用戶認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，辦理400電話能夠幫助企業(yè)第一時(shí)間贏得客戶的好感，第一時(shí)間解決客戶的難題，第一時(shí)間轉(zhuǎn)化客戶對(duì)于企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度，第一時(shí)間贏得市場(chǎng)消費(fèi)者的良好口碑，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑效應(yīng)，鞏固企業(yè)品牌在消費(fèi)群體中的地位。企業(yè)400電話背后強(qiáng)大而專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)更能贏得客戶的信賴(lài)，提升客戶滿意度的同時(shí)，拉攏客戶成為企業(yè)的鐵桿粉絲。

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