400電話在B2C的運用廣泛

編輯：俏號    日期：2018-01-24

400電話的運用范圍十分廣泛，除了企業(yè)單位的使用外，現(xiàn)在很多網(wǎng)站上或者電子商務類中都有400電話的運用，為什么現(xiàn)在越來越多的B2C網(wǎng)站開始辦理400電話呢?主要還是因為400電話能夠帶來以下幾點好處。

　第一、在一般消費者眼中，400電話是比較有實力的企業(yè)選擇的，400電話能更好的晉升公司的形象和實力，所以B2C行業(yè)當然不容錯過了呢?400電話是全國市話收費，讓消費者更愿意打電話到您們公司。固然有時候不是很在乎那點長途，但是感覺仍是不一樣的。同樣兩家客戶肯定首先打的是有400電話的這家。這樣能更好的為公司帶來客戶或是潛伏客戶。

第二、400電話根據(jù)提供的平臺可以更好的管理和統(tǒng)計客戶，也可以掌握400電話使用者的使用近況。便于企業(yè)及時的調整市場戰(zhàn)略，當消費者投訴什么的多，企業(yè)能及時做好調整，能讓您的企業(yè)能及時了解到市場的心聲，讓企業(yè)能立于不敗之地。

第三、400電話可以很好的解決公司占線問題，400電話可以同時支持多部電話同時接聽，電話占線依次轉接，客戶還可以根據(jù)企業(yè)語音提示選擇所需服務的職員和部分。另外，400電話是最便于企業(yè)做企業(yè)呼喚中央(客戶關系治理中央)能更好的結合企業(yè)的ERP、CRM等一切企業(yè)治理的平臺。

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