400電話的用戶體驗(yàn)之行

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

對(duì)于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，影響用戶體驗(yàn)度的因素有很多，但是我們卻唯獨(dú)忘記了400電話的作用，事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)站上400電話也是起著相應(yīng)的作用，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)度。因此一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，其網(wǎng)站上當(dāng)然不能缺少400電話的，辦理400電話還是相當(dāng)有必要的。

400電話不像QQ等聊天工具，對(duì)于聊天工具一些中老年人或許不怎么了解，但是400電話號(hào)碼一放上去，大家聯(lián)系的方式就一目了然了。用戶就可以根據(jù)需要撥打400電話了。因此，使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務(wù)的感覺，充分尊重他們的習(xí)慣，這在不覺間就已經(jīng)增加了客戶對(duì)企業(yè)的信任度。

如果企業(yè)要搬遷，那么網(wǎng)站上的信息也會(huì)跟著改變，有些固定電話是不能改變的，不過(guò)400電話就不一樣了，它是跟著企業(yè)流動(dòng)，企業(yè)到哪，400電話就會(huì)跟到哪。因此網(wǎng)站上的電話聯(lián)系方式就不用改變了。從而，降低企業(yè)的損失，避免流失客戶資源的同時(shí)也提高了企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

辦理400電話對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)講，也提升了客戶滿意度。如果你的企業(yè)站使用的是一般的服務(wù)電話，手機(jī)之類的聯(lián)系方式，可能你晚上睡覺時(shí)就會(huì)關(guān)機(jī)，那么此時(shí)，客戶就會(huì)找不到你，不能夠及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題，自然會(huì)影響網(wǎng)站的用戶滿意度，不過(guò)辦理申請(qǐng)400電話開通后，就可以解決這些問(wèn)題煩惱了，使用 400電話可以讓企業(yè)電話永不占線，讓用戶時(shí)刻聯(lián)系到企業(yè)，更加滿意企業(yè)的服務(wù)。

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門面，那么400電話就是門面的重要裝飾品，它就像一盞燈指引用戶，給力用戶最大的安全感和信任感，所以辦理400電話還是非常重要的。

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