細(xì)數(shù)400電話打不通情況分析

編輯：俏號    日期：2018-01-24

企業(yè)用戶辦理400電話目的就是為了能夠更好的服務(wù)企業(yè)，提升企業(yè)的形象，因此穩(wěn)定的400電話是企業(yè)所想要的，也是基本的要求，但是偶爾400電話也會出現(xiàn)一些問題，400電話打不通的情況非常的困擾企業(yè)用戶，那么目前400電話打不通有哪些原因呢，知道了這些原因我們就可以從根源上解決問題。

(1)號碼占線或無法接通(欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、手機壞了等等)

(2)綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區(qū)號

(3)設(shè)置的呼叫等待時間過短，一般需要設(shè)置15秒或更長，但所有號碼的呼叫等待總時間不超過60秒

(4)400號碼欠費(將聽到欠費提示音)

(5)主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權(quán)撥打提示音)

(6)綁定號碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域

(7)接聽時段設(shè)置錯誤。

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