對(duì)400電話的了解
編輯:俏號(hào) 日期:2015-07-24
400電話又稱“全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼”,是一個(gè)由十位數(shù)組成的全國(guó)統(tǒng)一使用的號(hào)碼。是運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)唯一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī),所有撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(座機(jī)、手機(jī))上接聽,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性,規(guī)范性。您知道嗎?400電話對(duì)于企業(yè)而言,有著樹立企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一的形象。
400電話也有著屬于其的核心功能,我們?cè)趽艽?00電話號(hào)碼的時(shí)候,首先就能夠聽到客戶撥打企業(yè)400電話,在接通等待時(shí)會(huì)收聽到由專業(yè)播音員通過錄音棚為企業(yè)量身定制的彩鈴歡迎詞,這樣不僅讓來電客戶在等待的時(shí)間里可以欣賞美妙的音樂,而且還可以向客戶介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等,其實(shí)這也就是讓用戶在這個(gè)過程中對(duì)于企業(yè)有著一定的了解作用。
并且400電話系統(tǒng)還能夠有效記錄每一個(gè)電話的來電號(hào)碼、區(qū)域、時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼,并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,提供詳細(xì)分析報(bào)表。有效的分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數(shù)量、時(shí)長(zhǎng),評(píng)判其工作量。通過這樣的舉措能夠很好地提高積極性。
最后,400電話還有著不少?gòu)?qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。如果需要有一個(gè)詳細(xì)的了解可以在線向我們的客服進(jìn)行咨詢。
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