400電話辦理常見(jiàn)的三大問(wèn)題介紹

編輯：俏號(hào)    日期：2020-02-03

了解400電話的功能、辦理流程、收費(fèi)方式等這些基本知識(shí)，有利于企業(yè)更順利的辦理400電話，縮短400電話辦理時(shí)間，下面我們就來(lái)針對(duì)400電話功能、辦理流程、收費(fèi)方式常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

400電話功能常見(jiàn)：1、企業(yè)彩鈴的功能：在每個(gè)人的手機(jī)當(dāng)中都設(shè)置了不同的鈴聲，會(huì)讓人更加的愉悅，在等待期間的企業(yè)彩鈴，也會(huì)讓消費(fèi)者更加的耐心等待。

2、來(lái)電錄音的功能，這也是他做企業(yè)最需要的，如果消費(fèi)者日后投訴我們的話，務(wù)員辦事不力的話，來(lái)電錄音的功能，將會(huì)很好的讓我們的話務(wù)員自證清白。

3、智能轉(zhuǎn)接功能，一個(gè)企業(yè)的服務(wù)熱線是否出現(xiàn)經(jīng)常性占線，是很影響用戶通話體驗(yàn)，容易造成客戶流失。400電話具有多種轉(zhuǎn)接方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)永不占線，降低客戶流失。

除了以上介紹的三個(gè)功能外，400電話還有很多基礎(chǔ)功能，比如語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電顯示、語(yǔ)音信箱、通話清單等。

400電話辦理流程：400電話辦理需企業(yè)找到正規(guī)的服務(wù)商，然后按照流程步驟即可辦理。基本流程包括聯(lián)系客戶經(jīng)理、選擇號(hào)碼、選擇套餐、提交企業(yè)資料、簽訂合同、預(yù)存話費(fèi)、開通服務(wù)。開通后，綁定企業(yè)固話或手機(jī)號(hào)即可使用，整個(gè)操作流程很簡(jiǎn)單，因?yàn)槭蔷€上辦理，辦理速度也比較快，一般1-3個(gè)工作日即可辦理。

400電話收費(fèi)方式：400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，一般企業(yè)通話資費(fèi)在0.1元/分鐘-0.3元/分鐘，具體是由企業(yè)選擇號(hào)碼套餐來(lái)決定，往往越高級(jí)的400號(hào)碼，通話資費(fèi)相對(duì)越便宜。

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