保定400電話辦理中心
企業(yè)可根據(jù)自身需求設(shè)置保定400電話轉(zhuǎn)接方式
編輯:俏號 日期:2017-06-30
每個企業(yè)的自身情況都是不一樣的,所以對保定400電話的需求也各有不同。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,來設(shè)置不一樣的轉(zhuǎn)接方式。
一般來說,保定400電話支持的呼叫轉(zhuǎn)接方式有:
1、順序轉(zhuǎn)接:保定400電話根據(jù)平臺綁定的號碼次序轉(zhuǎn)移,默認(rèn)的是第一個電話先響鈴,如果第一個電話占線或無人接聽,自動轉(zhuǎn)移至下一個電話
2、隨機(jī)轉(zhuǎn)接:保定400電話一旦設(shè)置隨機(jī)轉(zhuǎn)移,所有綁定的號碼都是隨機(jī)接聽,這種轉(zhuǎn)移方式的好處是,不會客戶每次來電都是第一個坐席接聽。
3、按地區(qū)轉(zhuǎn)接:保定400電話可以通過平臺的接聽區(qū)域,設(shè)置每個號碼的接聽區(qū)域范圍,對不可接聽范圍的,倘若客戶來電,該坐席是不會響鈴的
4、循環(huán)轉(zhuǎn)接:保定400電話對于一些小企業(yè)來說,可能綁定的坐席不多,這時可以設(shè)置循環(huán)接聽,比如綁定了一個座機(jī)和手機(jī),來電會在這兩個電話中循環(huán),直至有一個接聽為止。
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