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???00電話來(lái)電智能轉(zhuǎn)接是什么?
編輯:俏號(hào) 日期:2016-09-06
海口400電話來(lái)電智能轉(zhuǎn)接是什么?通過只能轉(zhuǎn)接可以最大限度的留下用戶群體,那么400電話智能轉(zhuǎn)接有幾種形式?
1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接:按照上下班時(shí)間段選擇接聽電話;
2) 按來(lái)電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號(hào)碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無(wú)人接聽、無(wú)法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;
3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來(lái)電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽人員;
4) 黑名單:用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;
5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;
400電話來(lái)電智能轉(zhuǎn)接是什么?
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- 選號(hào)碼、選功能、選套餐
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