杭州400電話在網(wǎng)游服務(wù)的運(yùn)用

現(xiàn)在市場競爭是非常激烈的，網(wǎng)游也是如此，一般網(wǎng)游的客服有在線的GM，官方論壇和電話客服。GM可以幫玩家解決在游戲中遇到的日常問題;官方論壇給玩家提供交流的平臺(tái);真正遇到的盜號(hào)、密碼修改、裝備丟失等問題是需要電話客服等來解決的。所以對(duì)于網(wǎng)游公司來講，好的通訊服務(wù)可以起到一個(gè)事半功倍的效果，所以現(xiàn)在很多網(wǎng)游公司都有辦理杭州400電話，杭州400電話可以保障通話無問題。

玩過游戲的朋友可能知道，一般網(wǎng)游的電話客服是很難接通的。畢竟有那么多的玩家需要電話客服來解決問題，需要撥打很多遍，到接通的時(shí)候賬號(hào)已經(jīng)被洗劫一空了，在玩家心中造成不良的影響。所以，高質(zhì)量電話客服是對(duì)玩家的保障，也是對(duì)玩家的一種責(zé)任。

在這種情況下，400電話的啟用幫網(wǎng)游客服中心解決了難題。400電話可以幫網(wǎng)游公司建立小型的呼叫中心，保證線路隨時(shí)暢通。最短時(shí)間內(nèi)幫玩家解決問題，保障玩家的賬號(hào)安全和虛擬財(cái)產(chǎn)(裝備)安全。

400電話有語音導(dǎo)航功能，對(duì)于玩家遇到的一些常規(guī)性問題可以自動(dòng)引導(dǎo)，減少了電話客服的工作量，提高的工作效率。網(wǎng)游公司更能通過400電話的通話錄音功能，了解客服服務(wù)水平，更可以通過玩家集中反應(yīng)的問題，來優(yōu)化游戲本身，修復(fù)游戲BUG。