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我司部門多，400可以實現(xiàn)IVR導航嗎？2019-08-01
可以實現(xiàn)的，IVR導航是400熱線電話里最常用的增值功能之一，很多企業(yè)都開通了IVR功能。
400電話還需要安裝什么設(shè)備嗎？2019-08-01
如果您申請了400電話，以后用戶給您公司打電話就只需撥這個全國統(tǒng)一號碼即可，申請400您無須安裝任何設(shè)備，只需選擇一個號碼，填寫開通單、交費后我們?yōu)槟_通就可以使用。
哪些企業(yè)應(yīng)用400電話業(yè)務(wù)？2019-08-02
400電話業(yè)務(wù)的應(yīng)用1） 需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；2）在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機構(gòu)的企業(yè)單位（主要包括IT電子設(shè)備）...
400電話客戶通話錄音能保存多久？2019-08-02
400電話通話錄音保存一個月時間，客戶可以自己下載相關(guān)錄音，第二個月系統(tǒng)會自動刪除。
撥打400電話主叫方響幾下被叫方開始響才是正常的？2019-08-02
撥打400電話正常的等待回鈴音為二至三響為正常。
可接聽區(qū)域與不可接聽區(qū)域和黑白名單的功能有區(qū)別嗎？2019-08-05
400電話可接聽區(qū)域與不可接聽區(qū)域和黑白名單的功能區(qū)別：功能比較類似，可接聽區(qū)域和不可接聽區(qū)域只可精確到區(qū)號，黑白名單可精確到單個號碼。 注：如設(shè)置黑白名單，會提示您無權(quán)撥打該號碼。設(shè)置...
400電話是什么？什么是400電話？2019-08-05
400電話業(yè)務(wù)： 或被稱作主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地“電話號碼（手機/固話/小靈通）或呼叫中心”的全國...
什么是400電話總機功能和中繼功能？2019-08-05
400電話中繼功能是（一般一條中繼是含30個號碼）一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶...
如何設(shè)置400電話黑白名單?2019-08-06
400電話黑白名單可設(shè)置全號碼，手機前不用加0。也可設(shè)置區(qū)號或前幾位。但不能設(shè)置后幾位
400電話申請有地域限制么？2024-09-26
400電話是全國業(yè)務(wù)，在我司辦理的400沒有地域的區(qū)分。除港、澳、臺不能申請，國內(nèi)的所有地方都可以申請。 400電話是全國統(tǒng)一號碼，全國對于400電話來說是一個整體，沒有區(qū)域之分，全國都是本地，...