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400電話常見(jiàn)問(wèn)題

選擇400電話代理時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

選擇400電話代理時(shí)應(yīng)注意:一、號(hào)碼資源 自從聯(lián)通和網(wǎng)通合并后開(kāi)通了全國(guó)選號(hào),對(duì)于跨省市的業(yè)務(wù),都可以自由辦理了,很多企業(yè)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跨省銷(xiāo)售著自己的號(hào)碼。但是每家服務(wù)商并不是能選擇所有的號(hào)碼,因?yàn)槊總€(gè)地市運(yùn)營(yíng)商能預(yù)占的預(yù)占號(hào)是有限的,一般也就是幾百幾千個(gè)。大部分服務(wù)商都被限制了固定的號(hào)碼段范圍。  

二、號(hào)碼開(kāi)通速度 400電話和其他電信業(yè)務(wù)一樣,電信運(yùn)營(yíng)商均承諾3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通號(hào)碼。有些號(hào)稱(chēng)1小時(shí)開(kāi)通號(hào)碼的,是在小平臺(tái)上開(kāi)通,小平臺(tái)具有極大的不穩(wěn)定性,建議客戶不要選擇。  

三、平臺(tái)問(wèn)題 電信運(yùn)營(yíng)商是在智能網(wǎng)上開(kāi)通400電話,以這種方式辦理,運(yùn)營(yíng)商不提供后臺(tái),但100%穩(wěn)定。有些服務(wù)商是在自己的小平臺(tái)上開(kāi)通,有一些特定功能比較吸引人,但最大的問(wèn)題是不穩(wěn)定,顯示號(hào)碼不準(zhǔn)確,且經(jīng)常無(wú)法接通。不建議客戶采用小平臺(tái)方式。  

四、代理價(jià)格。 電信條例約定電信運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算價(jià)格是每分鐘6分,也就是說(shuō),400電話對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),成本為每分鐘6分。一般服務(wù)商簽訂的合約為0.1元/分鐘。一些號(hào)稱(chēng)資費(fèi)低于0.1的服務(wù)商,100%是在計(jì)費(fèi)上做手腳,羊毛出在羊身上,建議客戶不要貪圖便宜吃大虧。  

五、上級(jí)代理 目前有些一級(jí)400電話代理的自己也是做終端市場(chǎng)的,和服務(wù)商有相互競(jìng)爭(zhēng)的情況。有些是只做代理,不做終端,屬于相互依存的情況。所以要看上級(jí)代理的營(yíng)銷(xiāo)策略。  

六、客服問(wèn)題 個(gè)人認(rèn)為客服決定服務(wù)品質(zhì)。這點(diǎn)無(wú)須多言。  

七、細(xì)節(jié)方面 很多優(yōu)質(zhì)的一級(jí)代理會(huì)為自己的下級(jí)代理爭(zhēng)取更多的優(yōu)勢(shì)。比如10010認(rèn)證,比如三方協(xié)議,比如發(fā)票。


本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話編輯

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