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400電話常見問題

400電話是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

社會(huì)的進(jìn)步讓消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求越來越高企業(yè)想要更好的吸引客戶就要不斷的完善服務(wù)。使用400電話企業(yè)可以智能轉(zhuǎn)接客戶的電話。

1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接:按照上下班時(shí)間段選擇接聽電話;  

2) 按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號(hào)碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;  

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽人員;  

4) 黑名單:用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;  

5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話。

  社會(huì)的進(jìn)步讓消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求越來越高企業(yè)想要更好的吸引客戶就要不斷的完善服務(wù)。使用400電話企業(yè)可以智能轉(zhuǎn)接客戶的電話,那么400電話是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?  1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接:按照上下班時(shí)間段選擇接聽電話;  2) 按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號(hào)碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;  3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽人員;  4) 黑名單:用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;  5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話。  400電話是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?  社會(huì)的進(jìn)步讓消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求越來越高企業(yè)想要更好的吸引客戶就要不斷的完善服務(wù)。使用400電話企業(yè)可以智能轉(zhuǎn)接客戶的電話,那么400電話是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?  1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接:按照上下班時(shí)間段選擇接聽電話;  2) 按來電順序轉(zhuǎn)接:按照設(shè)置號(hào)碼的排序,總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼,當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;  3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接:客戶來電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽人員;  4) 黑名單:用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;  5) 呼入地區(qū)限制:用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū),被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話。  400電話是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能轉(zhuǎn)接的?


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