400電話對媒體行業(yè)有何幫助？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

經(jīng)濟(jì)社會的不斷變化，讓通訊服務(wù)成了社會服務(wù)中至關(guān)重要的一部分。隨著地位的提升，通訊服務(wù)在不斷的發(fā)生改變這種改變既包括企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改變也包括設(shè)備上的轉(zhuǎn)變，以前就是普通通訊電話，而現(xiàn)在辦理400電話成為一個趨勢所在。如今很多新聞媒體行業(yè)也開始使用400電話，那為什么400電話會得到媒體行業(yè)的青睞呢

在媒體行業(yè)對于新聞線索的收集方面，公眾可以通過400電話向傳媒行業(yè)的報社等提供新聞線索，400電話的呼叫中心錄音系統(tǒng)自然發(fā)生了作用，無論線路是否忙碌，都逐一將對其來電語音做好語音記錄，備份為后續(xù)新聞線索的處理提供語言資料依據(jù)。有了400電話以后，就可以讓新聞線索變得更加具有時效性。

一般在進(jìn)行調(diào)查的時候，通過400電話宣傳以后，很多人都會通過400電話撥打電話進(jìn)來，這個時候可以從400電話呼叫中心隨機(jī)抽取讀者數(shù)據(jù)庫中的讀者，自動撥通電話，讀者接到電話后，按語音提示進(jìn)行操作，完成熱點(diǎn)新聞的調(diào)查活動，400電話呼叫中心將根據(jù)讀者提供的信息進(jìn)行信息匯總，并公布結(jié)果。

400電話還可以實(shí)現(xiàn)自主菜單查詢，可以通過語音設(shè)定來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全方位查詢，里面包含：報刊的種類、定價、日期、發(fā)行部門聯(lián)系方式、發(fā)行區(qū)域、廣告報價等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)一站式全方位了解的服務(wù)，大量削減人力成本。通過這種方式，大大降低了媒體公司的工作量，撥打者可以自己進(jìn)行查詢，非常的方便快捷。

為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始開通400電話呢?主要原因還是以上三個方面的體現(xiàn)，有了這樣良好的表現(xiàn)，怎么不吸引媒體行業(yè)的使用呢?

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