全國400服務(wù)熱線
400-9292-888
400電話常見問題

400電話的IVR可以返回上層嗎?分機(jī)間能否互轉(zhuǎn)呢?

編輯:俏號    日期:2017-07-24

400電話功能的實(shí)現(xiàn):

1:可以,按 “*”號鍵返回上層(由主叫方操作),該功能只針對多層IVR用戶,如只開通一層IVR,不可使用該功能。

2:可以,按“#*”號鍵分機(jī)間互轉(zhuǎn)(由被叫方操作),如A客戶撥打400號碼咨詢,B客服接聽,后需轉(zhuǎn)至其他部門C接聽,可由B按“#*”返回至上層語音導(dǎo)航,根據(jù)提示音按相應(yīng)的按鍵轉(zhuǎn)至相應(yīng)部門C。該功能只分在同層中最底層分機(jī)間互轉(zhuǎn)。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

猜你喜歡

400電話辦理如何申請呢

400電話辦理如何申請呢400電話辦理怎么申請呢,400電話申請是有一個過程的,一般客戶應(yīng)選擇正規(guī)服務(wù)商辦理,而鵬通就是一家為全國企業(yè)辦理400電話的一級服務(wù)

在香港能撥打400電話能打通嗎

【在香港能撥打400電話能打通嗎】 在香港地區(qū)撥打大陸的400電話能否打通要分為以下幾個情況 1、使用香港地區(qū)的手機(jī)或者座機(jī),是不能打通大陸400電話的。 2、使用

企業(yè)400電話有區(qū)號嗎?

【企業(yè)400電話有區(qū)號嗎?】400電話是沒有區(qū)號的。400電話是全國統(tǒng)一號碼,沒有區(qū)域之分,全國都是直接撥打使用,所以沒有區(qū)號。

開通400電話需要多少費(fèi)用?

【開通400電話需要多少費(fèi)用?】開通400電話需要多少費(fèi)用?400電話開通已經(jīng)成為了企業(yè)的必備,開通400電話的過程不花錢的,開通400電話只需支付企業(yè)所選的資費(fèi)套餐的費(fèi)
400電話申請流程
選號碼、選功能、選套餐
簽約付款、鎖定號碼
提交實(shí)名認(rèn)證材料
開通服務(wù)
400電話活動
聯(lián)系我們
全國400服務(wù)熱線
400-9292-888