400電話開通之后，除了接電話還有什么功能呢？

編輯：俏號(hào)    日期：2024-10-10

400電話叫做智能400電話/就是因?yàn)?00電話不僅僅可以接電話，還有很多附加功能以滿足不通企業(yè)不通的需求，就像打運(yùn)營(yíng)商客服電話一樣的智能功能，所以除了接電話還有很多功能可供選擇，免費(fèi)贈(zèng)送的功能一般有以下：

1、智能轉(zhuǎn)接

由于400電話有眾多綁定電話，所以有幾套接聽策略讓來(lái)電迅速轉(zhuǎn)接到空閑電話接聽，提高接聽效率。

2、區(qū)域轉(zhuǎn)接功能

有的公司有不通的分公司或者不通員工對(duì)應(yīng)某個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)，所以可以指定某個(gè)區(qū)域的來(lái)電由指定的電話接聽，這樣讓客戶獲得最優(yōu)的服務(wù)。

3、黑白名單功能

對(duì)于騷擾電話可以直接拒接，這個(gè)功能在管理后臺(tái)來(lái)操作完成。同時(shí)可以對(duì)指定的電話優(yōu)先介入，也就是VIP功能，這個(gè)功能非常實(shí)用。

4、企業(yè)彩鈴

客戶撥打400電話會(huì)聽到一段語(yǔ)音，這個(gè)語(yǔ)音是客戶自定義的，可以是企業(yè)介紹或者企業(yè)的最新的優(yōu)惠活動(dòng)等，這就讓客戶在等待電話的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)有個(gè)了解。

5、通話錄音功能

可以對(duì)所有來(lái)電進(jìn)行錄音，客戶可以自己隨時(shí)下載收聽或者在線收聽，對(duì)于接電話產(chǎn)生的疑義分歧可以很高效的處理，非常方便。

以上是400電話開通贈(zèng)送的一些功能，還有更多功能，根據(jù)客戶的需求情況選擇開通并設(shè)置。

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