400電話常見問題
400電話的導(dǎo)航怎么設(shè)置好?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
開通400電話客服號(hào)碼后,開通IVR語音導(dǎo)航功能,開通一層語音導(dǎo)航,當(dāng)客戶呼入后,可以聽到類似語音提示:“您好,歡迎致XXX公司,產(chǎn)品咨詢訂購請(qǐng)按1,分店查詢請(qǐng)按2,團(tuán)購服務(wù)請(qǐng)按3,其他服務(wù)請(qǐng)按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電,可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的互轉(zhuǎn),節(jié)省客戶時(shí)間,體現(xiàn)公司實(shí)力。
通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)語音導(dǎo)航系統(tǒng),通過導(dǎo)航按鍵轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門,讓客戶感覺到企業(yè)的專業(yè)性及便捷性,能更快的尋找到想要找到對(duì)應(yīng)部門或者是銷售人員。
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