銀川400電話有哪些功能特性?

銀川400電話越來越多的企業(yè)索使用，銀川400電話的特性讓銀川400電話成為企業(yè)的首選通訊電話，現(xiàn)在一個(gè)好的銀川400電話號(hào)碼吸引眾多企業(yè)去辦理。那么400電話具有哪些功能特性呢?

一、通話錄音

企業(yè)開通此功能后，全程進(jìn)行錄音，錄音文件不限時(shí)長(zhǎng)，錄音文件免費(fèi)保存時(shí)間為1個(gè)月，所有的錄音都會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存。用戶還可以隨時(shí)隨地通過登陸系統(tǒng)后臺(tái)、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內(nèi)容,保持所有接聽到的號(hào)碼通話錄音都會(huì)被保存。

當(dāng)我們要查詢通話錄音時(shí)，只需要在后臺(tái)選擇高級(jí)查詢，再選擇相應(yīng)的時(shí)間范圍，便可以查詢到談話內(nèi)容。當(dāng)你需要?jiǎng)h除錄音記錄的時(shí)候，只需要單擊刪除按鈕，就可以刪除錄音。

400電話通話錄音功能可以全程錄制與客戶的交流內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個(gè)客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。

二、留言信箱

“您所撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽，請(qǐng)?jiān)卩忠宦暫罅粞?rdquo;

客戶可能因各種原因無法接聽來話時(shí)，可將客戶未能及時(shí)接聽的來電轉(zhuǎn)移到留言信箱里，所有語音留言自動(dòng)保留1個(gè)月，讓來電者留下原汁原味的語音，無論客戶的手機(jī)正在使用，無法接聽還是關(guān)機(jī)，都可以為客戶保留來電者的信息，不會(huì)讓您錯(cuò)過任何一個(gè)潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、防偽碼查詢

“歡迎致電防偽查詢系統(tǒng)，請(qǐng)輸入你的產(chǎn)品防偽碼，系統(tǒng)將自動(dòng)辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?”

防偽碼查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺(tái)上驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔ⅲ嘤糜谄髽I(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價(jià)證券真?zhèn)尾樵兊鹊取?/p>

當(dāng)客戶撥打公司的4銀川00電話，進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn)，首先會(huì)聽到一段彩鈴介紹：“歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng)，請(qǐng)輸入防偽標(biāo)志，按#號(hào)鍵結(jié)束。”當(dāng)客戶輸入防偽碼之后，系統(tǒng)便會(huì)根據(jù)您輸入的防偽碼辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?，并通過語音告知您產(chǎn)品的真?zhèn)?。全部通話過程系統(tǒng)智能播放，無需人工服務(wù)，即增加了企業(yè)的形象，也增加了客戶的好感和客戶對(duì)企業(yè)的信任度。