400電話開通后問題解析

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

現(xiàn)在辦理400電話越來越普遍，而且400電話申請(qǐng)門檻也是越來越低，不過一定要有正規(guī)的材料，這樣才能將號(hào)碼辦理下來。開通400電話以后，有些用戶不知道如何使用，通常會(huì)出現(xiàn)一些問題，面對(duì)這些400電話問題該如何去解決呢?

問題一：400電話開通以后，客戶打我的400電話還需要交費(fèi)嗎?

答：400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，撥打方只需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，這樣可以減輕企業(yè)的通訊負(fù)擔(dān)，也能夠減少撥打用戶的通訊費(fèi)用。

問題二：申請(qǐng)了400電話以后，將來費(fèi)用不足，有何續(xù)費(fèi)提示的呢?

答：一般在400電話申請(qǐng)開通以后，后臺(tái)會(huì)設(shè)置余額，比如在少于50元的時(shí)候可以進(jìn)行相關(guān)的提示，這個(gè)時(shí)候服務(wù)商會(huì)知續(xù)費(fèi)，通知方式有電話、短信和mail;一旦話費(fèi)全部沒有了，那么400電話會(huì)自動(dòng)停機(jī)，如果停機(jī)后還未續(xù)費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)收回 此號(hào)碼。

問題三：在撥打400電話電話的時(shí)候，為什么400的電話撥通時(shí)間比較的長(zhǎng)?

答：因?yàn)?00電話可以綁定不同的電話，呼轉(zhuǎn)號(hào)碼可能是各地不同的運(yùn)營(yíng)商，各運(yùn)營(yíng)商接通需要時(shí)間，延遲3-5秒鐘屬于正?，F(xiàn)象。如果是屬于當(dāng)?shù)赝贿\(yùn)營(yíng)商，接通就要快1-2秒，如果您撥打的電話呼轉(zhuǎn)號(hào)碼是手機(jī)或者小靈通的話，時(shí)間是比固定電話的撥通時(shí)間長(zhǎng)。

目前400電話申請(qǐng)以后，一些售后的問題服務(wù)商都會(huì)為您解決的，在使用400電話的過程中，有什么問題要及時(shí)的反應(yīng)，才能在更短的時(shí)間內(nèi)解決。

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