400電話和800電話有不一樣的地方嗎？

編輯：俏號    日期：2022-05-26

800電話是上世紀(jì)末推出的通信業(yè)務(wù)，沒見過BB機的同學(xué)可能都不曾聽說過800電話這一產(chǎn)品?，F(xiàn)在討論800電話與400電話的區(qū)別可能有點過時，但是有的客戶咨詢，我們就簡單說下兩者有什么不同。

1、時代不同，800電話是上世紀(jì)推出的通信產(chǎn)品，400電話是本世紀(jì)初推出的產(chǎn)品，從推出時間來說，400電話更有技術(shù)上的優(yōu)勢，需求也就更貼近現(xiàn)在企業(yè)的需求。

2、800電話推出的時候 只有固定電話，且大部分還是模擬交換機系統(tǒng)，所以800電話是基于當(dāng)時的技術(shù)推出的通信業(yè)務(wù)，只能綁定手機，撥打不用計費，接聽方付全額。

400電話推出的是數(shù)字交換網(wǎng)，且長途費這個產(chǎn)品也大部分都取消，手機已經(jīng)成為日常主要通信工具，技術(shù)上分?jǐn)傆嬞M已經(jīng)可以實現(xiàn)，所以是撥打方付市話費，接聽方付費，且可以轉(zhuǎn)接手機等。

3、功能上，800電話只是 傳統(tǒng)電話，要想 實現(xiàn)呼叫中心的 功能，需要自己通過搭建交換機等來實現(xiàn)，400電話給予計算機的數(shù)字通信技術(shù)，可以將呼叫中心功能放到服務(wù)器端，這樣400電話都會自帶呼叫中心功能，管理后臺等功能，是十分強大的。

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